1. Резервации се правят в офиса на Вива Турс , по телефон, факс или интернет.

2. Резервации се правят само при наличие на свободни места.

3. Резервация за организирано пътуване е валидна до 48 часа от заявяването и. Потвърждава се с подписване на Договор за организирано пътуване и внасяне на депозит, чийто размер зависи от условията на конкретното пътуване.

4. Резервация за самолетен билет е валидна до 24 часа от заявяването и. Потвърждава се с плащането в пълен размер на самолетният билет.

5. Срока на резервация за автобусен билет зависи от условията на пътуване на съответната фирма превозвач. Потвърждава се с плащането в пълен размер на автобусният билет. Има автобусни превозвачи, които не извършват резервации.

6. Срока на резервация за хотел зависи от условията на съответният хотел. Потвърждава се с плащането в пълен размер на нощувките.